武陵区白马湖街道新建巷社区不断探索社区治理新路子，充分发挥党员先锋模范作用和居民自治。今年11月初，社区居民自发成立了一支14人的志愿服务队，因为便民服务热线电话的尾数是“767”，因此队伍取名为“767”小分队，居民遇到困难后只需要拨打电话“下单”，志愿者就会及时上门为他们排忧解难。
现场：
我是新建巷社区767志愿服务队，您这里是反映的什么问题？
我换的灯不亮，灯不亮。
正在换灯泡的志愿者胡小红，一直从事水电安装工作，一个多月前，他加入了“767”志愿服务队。平日里谁的家里需要换个灯泡、维修插座、接线路、换水龙头，他都能马上处理好。新建巷社区有很多老旧小区，水电等设施都“上了年纪”，下水道堵塞也是常事。辖区内这家餐馆，正逢中午用餐高峰期，不巧下水道却突然堵住了，餐馆老板丁敬喜抱着试试看的心态，拨通了志愿服务热线。
餐馆老板 丁敬喜：
一会儿就过来了，过来就帮我搞通了，我就感觉到真的为老百姓做了一件实事。
目前767”志愿服务队里有党员、志愿者、退役军人等14人，都是社区里的老街坊，年纪大的有80岁，最小的也有58岁。他们充分发挥个人专长，有的会理发，每月免费为社区70岁以上的老人义剪；有的志愿者人缘好、说话有水平，就经常做一些调解和协调工作；还有水电管线、电器维修等问题，也有懂专业的志愿者各尽其责。同时，社区也为“767”志愿服务队提供了一间10多平米的办公室，每周志愿者们还会召开碰头会，针对重点问题集思广益、合力解决，目前，“767”志愿服务队已成了居民心目中贴心的“好帮手”。
监 制：向艳艳
出品人：王艺英
一审：马国龙 二审：徐靖峰 三审：邱伟
记者：姜沛 代云 谌峋利 编辑：鲁颖
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责编：鲁颖
来源：武陵区融媒体中心
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